HDDレコーダーのデータ消滅
金曜日に突如、Panasonicのブルーレイディスクレコーダー・BW800が調子悪くなり、家庭用カメラで撮ってダビングしてたものも含めて録画していた一切の動画が再生できなくなってしまいました。
サポセンに電話したら「ダビング10のファームウェアアップデートが実施されていない状態なので、そのアップデートで症状が改善される可能性もあるので」というけれど、自動でアップデートさなかったので、Macでダウンロードしてインストール。しかし、ダビング10のファームウェアアップデートそのものは成功したものの、録画されていたデータは見えないまま。
今日、ケーズデンキへ行ってきたのですが、即、初期不良のため同一商品と交換ということになりました。交換でなく修理ということになっても、このケースの場合、HDDのフォーマットということになるであろうから、HDD内の映像データの救出は不可能であろうと。交換だとまた同じ症状が出ることも考えられますが、このBW800では、こういう症例は少ないらしいです。なので、泣く泣く新品と交換ということにしてもらいました。
それにしても、幼稚園の卒園式や小学校の入学式、家族で行ったTDRや運動会、皆ぃーんな消えてしまいました。
バックアップは必要ですね。。。













